Formation intra

* Elaboration personnalisée d’un plan de formation à l’Accueil tenant compte de la culture, des besoins, des objectifs de l’entreprise cliente et de l’équipe en place.
* Mise en valeur de la fonction Accueil
* Motivation, dynamisation
* Etude de tous les critères Qualité en Accueil
* Techniques et langages normalisés
* Savoir - Savoir Faire - Savoir Etre - Savoir Vivre
* Coaching individuel aux postes de travail